不负“黄山”一路相伴

2015年1月,在那个热闹的春节前夕,我的小店开业了。时光飞逝,我对“黄山”品牌的情感越来越深厚。

从辛苦坚守到稳定发展,撇去一切困难和艰辛,开店这几年,我对那句“无烟不成店”感受颇深。在日复一日的经营中,也越来越深切地体会到,一定要依托生在黄山、长在黄山这得天独厚的优势培育好“黄山”品牌,才不负这几年“黄山”的一路相伴。

刚开店时,小店卷烟品类并不齐全,再加上我对很多规格也不甚了解,为此还闹过不少笑话。

记得当时有顾客进店问我:“可有‘中国画’?”“不好意思,这个真没有!”说完,我心里还嘀咕:开玩笑吧?中国画这样的艺术品我哪里会有?后来,又来了一个年轻人,张口又是:“有‘中国画’吗?”我正欲上前应答,家人先迎上去了:“您是问‘中国画细支’吧?有。”细支烟?没搞错吧?惭愧之余,我赶紧翻资料了解产品信息。原来,“中国画”是安徽中烟工业有限责任公司推出的一款“黄山”细支烟,一上市便以淡雅脱俗的包装,受到很多消费者尤其是年轻消费者的青睐。难怪小店开业后陆续有顾客来询问了。

随着消费需求的变化,这些年细支烟的种类越来越多,可总有一些顾客只是钟爱这款“中国画细支”,即便暂时缺货也会选择等待。

作为零售客户,我最爱参加的活动便是安徽中烟组织的品牌宣讲会了。从“记忆”“国宾松”“最美高铁”,到“红方印1755”“金皖细支”“黑马细支”等规格,每参加一次培训,我对“黄山”品牌的认识便增加几分。

2016年9月举行的那场宣讲会,让我印象特别深刻。经典品质,回归本真。做人如此,做产品也是如此。无论是漂泊在外的游子欲满足一份对家乡的念想,还是四面八方的游客想带走一份给亲人的心意,“黄山”(金皖烟)都是一款高性价比的产品。我的小店,也在和顾客一来一往的互动中,加深了信任,收获了友谊。

说起“黄山”品牌,自然离不开徽烟文化和徽文化,“红方印”系列便是其中表现突出的代表。作为中高档产品,“红方印”在包装上更先胜一筹。尤其是“大红方印”的全开式包装和“红方印1755”的侧推式包装,瞬间就让人感觉高大上,这些也是小店力推的产品。对于一些注重文化情怀的顾客,我的推介大都会让他们觉得合意。就在这样的过程中,店里的生意慢慢红火起来。

2018年,“黄山”品牌迎来了创牌60周年。这60年,“黄山”品牌经历了风雨,凝聚了几代烟草人的智慧、心血和汗水。无论是高端的“天都”“徽商”“红方印”系列,还是大众化的“皖烟”系列,都有了越来越多的忠实消费者。“国家利益至上,消费者利益至上”不是空话,铺路搭桥哪一件都和我们的生活息息相关。

诚如有人所说,你的过去我来不及参与,可是你的未来我定奉陪到底。小店尚新,未来还有很多路要走。唯愿能倚靠“黄山”这棵大树,把小店经营得越来越好,同时也为传播徽烟文化尽一份绵薄之力。

——安徽省黄山市黄山区零售客户 吕文春